„Gute Teamarbeit bringt allen was“

Frankfurt. Eine geringe Fluktuationsrate am Arbeitsplatz ist für viele Unternehmen ein Garant für effiziente und qualitativ hochwertige Leistungen. Die Kontinuität im Job stärkt das Vertrauen, das die Basis für eine gute Teamarbeit bildet und für Zufriedenheit im Beruf sorgt. Das gilt vor allem im sozialen Bereich, etwa in der Pflegebranche, in der Menschen im Mittelpunkt der Arbeit stehen.

„Gute Teamarbeit bringt allen was, denn in einem stabilen und vertrauensvollen Umfeld können wir Herausforderungen besser meistern und unsere gemeinsamen Ziele leichter erreichen. Damit tragen wir zur Qualität der Betreuung und Pflege sowie zum Wohlbefinden der Senioren bei“, sagt Smaili Hassane. Der 61-Jährige engagiert sich seit zehn Jahren in der Kursana Villa für Senioren und wurde jetzt von Direktorin Carolin-Babett Erler in einer Feierstunde für seine Verdienste und seine langjährige Zugehörigkeit geehrt.

Wer Jahrzehnte in einer Senioreneinrichtung arbeitet, sammelt viel Erfahrung. Tiefgehendes Fachwissen und praktische Fähigkeiten können über die Zeit immer weiter verfeinert werden. Die Expertise und die Kenntnisse über die Krankheitsbilder, Bedürfnisse und individuellen Wünsche der Bewohnerinnen und Bewohner sind von unschätzbarem Wert. „Langjährige Betreuungskräfte wie Smaili Hassane bauen Vertrauen auf und sind in der Lage, auch feinere Nuancen im Verhalten und Gesundheitszustand der Senioren zu erkennen und entsprechend zu reagieren“, so Direktorin Carolin Babett Erler.

Smaili Hassane ist einer sogenannter Quereinsteiger, von denen es in der Pflegebranche mit sicheren Jobs, gesellschaftlich wertvollen Aufgaben und einem abwechslungsreichen Alltag immer mehr gibt. Er hat bereits einige Berufsfelder ausprobiert und war nach Studium und Ausbildung lange Jahre als Sprachlehrer für Behinderte beschäftigt. Nordafrika bezeichnet der Frankfurter als seine kulturelle Quelle. „Ich arbeite gern mit Menschen zusammen, da kommt viel Dankbarkeit zurück und man kann von den Senioren auch viel lernen“, sagt er und bekennt zufrieden, dass die Soziale Betreuung für ihn genau das Richtige sei. Bevor er sich der älteren Generation widmete, hat er erfolgreich eine weitere Ausbildung absolviert und ein Diplom in der Tasche.

In der Kursana Villa in der Eschersheimer Landstraße gehört er dem Team der Sozialen Betreuung an und sorgt unter anderem dafür, dass die älteren Menschen eine auf sie persönlich abgestimmte Struktur im Tagesablauf bekommen. Der Alltagsbegleiter engagiert sich auch oft im Demenz-Wohnbereich und legt großen Wert auf eine gute Kommunikation mit Angehörigen sowie auf die Biografiearbeit, die einen besseren Zugang zu den Bewohnerinnen und Bewohner ermöglicht.

Die Biografiearbeit ist ein zentrales Element in der Pflege und Betreuung von Senioren, insbesondere im Umgang mit Demenzerkrankten. Mit Blick auf die Vita werden die Vergangenheit, die persönlichen Erfahrungen, Werte und Vorlieben der Senioren besser verstanden. Smaili Hassane und seine Kolleginnen und Kollegen binden die Informationen in die tägliche Betreuung ein und schaffen damit eine Verbindung zu den Senioren.

Somit fördert die Biografiearbeit auch das Verständnis und Vertrauen. Ganz praktisch bedeutet das, „wir setzen bekannte Lieder, Fotos oder Geschichten aus der Vergangenheit ein und öffnen damit Türen. Das wirkt oft beruhigend und ruft positive Emotionen hervor. Ich denke, dass ist ein Gewinn für beide Seiten, denn sowohl das Betreuungsteam als auch die Senioren fühlen sich wohler“, sagt Smaili Hassane.